Neste artigo vou te contar como fazer perguntas poderosas ao coachee para fazê-lo entrar em ação e acelerar seus resultados, de forma que todo este processo tenha muito significado para ele.
Quando ouvir falar de coaching pela primeira vez no ano de 2007, fiquei profundamente intrigada e curiosa por saber como era possível atingir resultados tão importantes, com apenas uma sessão de coaching semanal. Tendo minha formação na psicologia, estava acostumada a não ver o progresso do paciente dessa forma tão acelerada. Depois que fiz minha primeira formação em coaching, é que compreendi que o resultado efetivo no processo, não acontece na sessão, mas no dia a dia da vida do coachee, por meio das tarefas desafiadoras que ele se compromete a realizar.
Ao conhecer este roteiro de 7 perguntas poderosas para criar tarefas com o seu coachee, você vai conseguir ter parâmetros claros para esta ação, sendo ela a garantia do atingimento dos resultados no processo de coaching. Com frequência vejo muitos coaches verbalizando “Eu dei a tarefa”, entretanto, não é o coach que dá a tarefa para seu coachee, fazer isso é tirar dele a oportunidade de criar seus resultados e comprometer-se com eles. Então, se você seguir este roteiro abaixo sugerido, você estará garantindo a participação efetiva do coachee nas suas tarefas.
Esta pergunta trata de levantar aprendizado, e é à partir destes aprendizados que vamos posteriormente, estabelecer as melhores tarefas. Perceba que as tarefas não são desconectadas do que aconteceu na sessão de coaching, pelo contrário, elas são o resultado da sessão. Esta é uma precaução também para que você não perca de vista o foco de todo o processo. Além disso, a resposta a esta pergunta pode ajudá-lo também a checar o nível de entendimento do seu coachee com tudo o que aconteceu na sessão.
Perceba que usei no descritivo da pergunta, a palavra compromete. Ela foi usada propositalmente para sinalizar para o coachee, que ele deve se comprometer. Logo, ele mencionará tarefas congruentes com seu comprometimento de fazê-las acontecer na sua vida prática.
Ao usar na pergunta a palavra concretamente, estou ajudando o coachee a especificar sua ação, caso ele tenha proposto uma tarefa mais geral ou subjetiva. Lembre-se que não podemos ficar com dúvidas se a tarefa foi realizada ou não, por isso a necessidade de especificar com muita clareza, qual é a ação concreta a ser realizada. Caso ele continue na subjetividade ou generalizações, ajude-o a ser mais específico. “Como especificamente?”.
Perceba que cada vez mais vamos fazendo questionamentos que vão especificando, clarificando e garantindo que a tarefa acordada, irá aproximar o coachee do seu estado desejado para o final do processo. É para isso que vale tanto a pena investir cerca de 10 minutos na elaboração de importantes e desafiadoras tarefas. Ela também nos dará parâmetros de que o coachee não está se economizando, mas ousando.
Esta pergunta vem na intenção de prevenir que os sabotadores tirem o coachee do seu foco. Quando conseguimos identificar os dificultadores, podemos também criar estratégias para neutralizá-los e garantir que a tarefa realmente seja realizada. Exemplo de dificultadores que poderão ocorrer: falta de tempo, falta de apoio da família, preguiça, falta de dinheiro, dentre outros.
Caso seu coachee identifique na pergunta anterior que existem sim dificultadores, o próximo passo será encontrar as estratégias para minimizá-los ou neutralizá-los. Seja acionando mais parceiros, seja organizando melhor sua agenda.
Este comprometimento precisa inevitavelmente ser de 100%, caso não seja 100%, não vai acontecer. Muitas vezes o coachee justifica, “Há, mas, eu não sei se vai dar certo!”. Entretanto, o comprometimento não é para garantir que vai dar certo mas para garantir que irá fazer.
Estou absolutamente certa de que, se você colocar este roteiro de 7 perguntas poderosas para definir tarefas desafiadoras com seu coachee, irá garantir a ação efetiva e engajada dele e, consequentemente, a conquista do estado desejado do processo de coaching.
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